КОРПОРАТИВНЕ УПРАВЛІННЯ EDTECH-ПЛАТФОРМАМИ: ДАНІ, ЯКІСТЬ СЕРВІСУ ТА СТІЙКІСТЬ ЦИФРОВОЇ ЕКОСИСТЕМИ
DOI:
https://doi.org/10.30890/2709-2313.2025-45-03-028Ключові слова:
EdTech platforms, corporate governance, data governance, service quality, service management, resilience, business continuity, cybersecurity trust, vendor governance, generative AI governance, accountability, decision rightsАнотація
This chapter examines corporate governance of EdTech platforms as a managerial system that enables scalable growth without sacrificing service quality, data integrity, and stakeholder trust. The study argues that EdTech platforms should be treated as a buПосилання
European Commission. Digital Education Action Plan (2021-2027): policy background [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://education.ec.europa.eu/focus-topics/digital-education/plan (дата звернення: 05.01.2026).
European Commission. COMMUNICATION FROM THE COMMISSION TO THE EUROPEAN PARLIAMENT, THE COUNCIL, THE EUROPEAN ECONOMIC AND SOCIAL COMMITTEE AND THE COMMITTEE OF THE REGIONS. Digital Education Action Plan 2021-2027: Resetting education and training for the digital age. COM(2020) 624 final [Електронний ресурс]. - Режим доступу:https://eur-lex.europa.eu/legalcontent/EN/TXT/?uri=CELEX:52020DC0624 (дата звернення: 05.01.2026).
UNESCO. Guidance for generative AI in education and research. Paris: UNESCO, 2023 [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000386693/PDF/386693eng.pdf.multi (дата звернення: 05.01.2026).
OECD. OECD Digital Education Outlook 2023: Towards an Effective Digital Education Ecosystem. Paris: OECD Publishing, 2023 [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/reports/2023/12/oecd-digital-education-outlook-2023_c827b81a/c74f03de-en.pdf (дата звернення: 05.01.2026).
Regulation (EU) 2024/1689 of the European Parliament and of the Council of 13 June 2024 laying down harmonised rules on artificial intelligence (Artificial Intelligence Act) [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2024/1689/oj/eng (дата звернення: 05.01.2026).
ISO/IEC 20000-1:2018. Information technology - Service management - Part 1: Service management system requirements. Geneva: ISO, 2018 [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://cdn.standards.iteh.ai/samples/70636/8a24bdb065a44c6285221f7ea8c88dda/ISO-IEC-20000-1-2018.pdf (дата звернення: 05.01.2026).
ISACA. COBIT® 2019 Framework: Governance and Management Objectives. Schaumburg, IL: ISACA, 2018. 302 p. [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://netmarket.oss.aliyuncs.com/df5c71cb-f91a-4bf8-85a6-991e1c2c0a3e.pdf (дата звернення: 05.01.2026).
ISO/IEC 27001:2022. Information security, cybersecurity and privacy protection - Information security management systems - Requirements. Geneva: ISO, 2022 [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://zakon.isu.net.ua/sites/default/files/normdocs/dstu_iso_iec_27001_2023.pdf (дата звернення: 05.01.2026).
DAMA International. The DAMA Guide to the Data Management Body of Knowledge (DAMA-DMBOK2). 2nd ed. Basking Ridge, NJ: Technics Publications, 2017. 624 p.
Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 (General Data Protection Regulation, GDPR) [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679 (дата звернення: 05.01.2026).
Thurgood S. Example Error Budget Policy. In: Google SRE Workbook. 2018 [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://sre.google/workbook/error-budget-policy/ (дата звернення: 05.01.2026).
ISO 22301:2019. Security and resilience - Business continuity management systems - Requirements. Geneva: ISO, 2019 [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://cdn.standards.iteh.ai/samples/75106/d11801a9bab045a88d59cd321519ecf1/ISO-22301-2019.pdf (дата звернення: 05.01.2026).
ENISA. Cloud computing: benefits, risks and recommendations for information security. 2009 [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://www.enisa.europa.eu/sites/default/files/all_files/ENISA%20-%20Cloud%20Computing%20-%20final.pdf (дата звернення: 05.01.2026).
ISO/IEC 27701:2025. Privacy information management system (PIMS) – Requirements and guidelines (інформація про нову редакцію стандарту) [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://www.sgs.com/-/media/sgscorp/documents/corporate/white-papers/sgs-ba-the-key-changes-in-isoiec-27701-2025-en.cdn.en.pdf (дата звернення: 08.01.2026).
AXELOS. ITIL 4 Foundation. 2019 (оглядова рамка сервісного менеджменту) [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://uat2.axelos.com/certifications/itil-service-management/itil-4-foundation (дата звернення: 08.01.2026).
NIST. Artificial Intelligence Risk Management Framework (AI RMF 1.0). 2023 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://nvlpubs.nist.gov/nistpubs/ai/nist.ai.100-1.pdf (дата звернення: 08.01.2026).
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2025 Автори
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
